Compétences requises
ServiceNow CSMCRMAMOAGestion de projetAnimation d'ateliersAnalyse de besoinsExcel avancéPower BITeamsSharePoint
Description du poste
Assistance à maîtrise d'ouvrage pour l'intégration des Institutions de Retraite Complémentaire (IRC) dans le CRM ServiceNow (migration depuis PEGA en 2026, déploiement en 2027) : plans de déploiement, ateliers avec les IRC, audit et analyse d'écart, préparation des comités de pilotage. Réf. 2026-02-ROSE-045 ; mode régie ; 210 jours/homme estimés ; 5 jours/semaine dont 3 sur site.
Durée de la mission : 1 an, renouvelable tacitement 3 fois 1 an
Démarrage : 02/11/2026