Assistance à maîtrise d'ouvrage - Référent recette recouvrement des cotisations

La mission consiste à assurer le rôle de « Référent recette recouvrement des cotisations » auprès du pilote de recette, ainsi qu'auprès des recetteurs.

Activités identifiées :

• ◆Assister le pilote dans l'élaboration de la stratégie de recette et les travaux préparatoires des données nécessaires à l'environnement
• ◆Assister le pilote de recette et les recetteurs dans le cadencement des cas de test en fonction des plans batch prévisionnels

• ◆Analyser et s'approprier le périmètre métier fonctionnel à tester
• ◆Élaborer des plans de tests et des cas de tests orientés métiers à partir des expressions de besoins et spécifications fournies
• ◆Implémenter les plans de tests et exigences métiers dans l'outil d'exécution de tests
• ◆Appliquer des procédures de tests
• ◆Organiser, éventuellement en coordination avec le pilote de recette et les acteurs MOA Études et DSI, des ateliers de travail pour remonter les questions et faire valider la bonne compréhension du contexte et des règles

• ◆Actualiser des fichiers de suivi de campagne, périmètre, anomalies, journal de bord utilisés pour la constitution du reporting
• ◆Assister les recetteurs sur le plan fonctionnel, métier et méthodologie de recette tout au long des phases d'exécution et les conseiller dans la rédaction des fiches de défaut (anomalies, évolutions…)
• ◆Exécuter des cas de tests

• ◆Rédiger et/ou analyser les fiches d'anomalies et prendre en charge leur suivi et la priorisation de ces fiches en lien avec la MOA Processus et DSI/CNRI
• ◆Informer le pilote sur son avancement, l'alerter en cas de points bloquants sur son activité et celles des recetteurs encadrés
• ◆Participation à la rédaction des PV et bilan de recette
• ◆Gérer et prioriser les multiples sollicitations
• ◆Assurer un reporting, remonter les alertes
• ◆Participer à la rédaction du bilan de recette et du PV de validation

Compétences clés attendues :

• ◆Bonnes connaissances du cycle de recouvrement des cotisations de la retraite complémentaire avec une approche MOA ou gestion
• ◆Expérience avérée sur des activités de recette dans des contextes d'organisations complexes
• ◆Autonomie et bonne capacité organisationnelle (Méthode et rigueur)
• ◆Maîtrise des outils de testing (Squash TM, JIRA, ou autres)
• ◆Maîtrise des outils informatiques standards (Microsoft Office, en particulier PowerPoint et Excel)

• ◆Capacité d'écoute, d'analyse, de reformulation et de synthèse
• ◆Excellentes aptitudes relationnelles, capacité à travailler en équipe et sens du résultat collectif
• ◆Curieux, constructif et apte à s'adapter

• ◆Qualité rédactionnelle nécessaire pour la rédaction des scénarios orientés processus et la conception de supports adaptés à la cible
• ◆Reporting régulier et qualitatif
• ◆Capacité à monter en compétence fonctionnelle sur un nouveau sujet, et à développer une vision métier « bout-en-bout »